Guddies e-poe tarnetingimused
Jõustuv kuupäev 12/19/2024
Guddies e-poes püüame teie tellimused võimalikult kiiresti ja tõhusalt kohale toimetada. Protsessi ja ajakavade mõistmiseks lugege läbi järgmised tarnetingimused.
1. Tarneaeg
- Standardne kohaletoimetamine: Tellimused töödeldakse ja saadetakse teele 1-2 tööpäeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Pärast saatmist võite eeldada, et teie tellimus jõuab kohale aja jooksul 5 kuni 13 tööpäeva olenevalt teie asukohast.
- Tööpäevad Meie tarneajad põhinevad tööpäevadel (esmaspäevast reedeni), välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad.
2. Saatmisviisid
Kasutame teie tellimuste kohaletoimetamiseks usaldusväärseid transpordiettevõtteid. Kassas valitud saatmisviis määrab lõpliku tarneaja.
- Kohalik kohaletoimetamine: Siseriiklike tellimuste puhul on standardne tarneaeg tavaliselt vahemikus 5 kuni 7 tööpäeva.
- Rahvusvaheline kohaletoimetamine: For international orders, delivery may take between 8 to 13 business days depending on your location and the customs process in your country.
3. Shipping Costs
Shipping fees are calculated based on the delivery address and the weight of your order. The final shipping cost will be displayed at checkout before you complete your purchase.
- Free Shipping: Meie pakume tasuta standardset kohaletoimetamist tellimustele mis maksavad üle 100 €.
4. Tellimuse töötlemine
Pärast tellimuse esitamist töödeldakse seda 1-2 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel või riiklikel pühadel tehtud tellimusi käsitletakse järgmisel tööpäeval.
- Tellimuse kinnitus: Pärast tellimuse esitamist saate tellimuse kinnituse e-kirja.
- Shipping Confirmation: Once your order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation email with tracking details (if available).
5. Teie tellimuse jälgimine
Pärast tellimuse saatmist antakse teile jälgimisnumber. Saate seda jälgimisnumbrit kasutada oma tellimuse oleku kontrollimiseks meie kaudu Jälgimis Süsteemi või läbi saatmispartneri veebisaidi.
- Märge: Pärast tellimuse saatmist võib jälgimisteabe ilmumine süsteemis aega võtta kuni 24–48 tundi.
6. Viivitused ja erandid
Kuigi teeme kõik endast oleneva, et järgida tarnetähtaegu, võivad mõned meist sõltumatud tegurid põhjustada viivitusi. Nende hulka kuuluvad, kuid mitte ainult:
- Rasked ilmastikuolud
- Streigid või töövaidlused
- Customs delays
- Kohaletoimetaja viivitused
Hilinemise korral hoiame teid võimalikult palju kursis.
7. Aadressi täpsus
Veenduge, et kassas sisestatud tarneaadress oleks õige ja täielik. Me ei saa vastutada ebaõigete või mittetäielike aadresside tõttu viivituste või kohaletoimetamata jätmise eest.
- Aadressi muudatused: Kui teil on vaja pärast tellimuse vormistamist oma tarneaadressi uuendada, võtke viivitamatult ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga info@guddies.ee või +372 5811 0614. Anname endast parima, et võtta arvesse muudatusi enne tellimuse saatmist.
8. Kättetoimetamatud Tellimused
Juhul, kui tellimust ei ole võimalik kätte toimetada vale aadressi, pakile järele tulemata jätmise või muul meist mitteoleneva põhjuse tõttu, tagastatakse tellimus meile. Kui see juhtub, teavitame teid sellest ja teil võib olla õigus saada tagasimakset, millest on maha arvatud saatmistasud, või saame tellimuse uuesti saata lisatasu eest.
9. Võtke meiega ühendust
Kui teil on oma kohaletoimetamise kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust aadressil:
- E-post: info@guddies.ee
- Telefon: +372 5811 0614
Täname, et valisite Guddies e-poe! Hindame koostööd Teiega ja loodame Teid aidata.